comportamento, negócios
No Comments Os blogs e o esmalte Big Universo
Vamos puxar a sardinha para o lado dos blogs e relatar um caso que demonstra a influência que esse canal de comunicação proporciona sobre consumidores de produtos e serviços. Diretores e empresários irão cansar de me ler falando sobre, e ainda assim somente o tempo vai mudar o pensamento retrógrado de grande parte dessa galera.
O caso dessa vez é sobre um produto que fica fora do meu mundinho “egoviajado”, afinal não sou mulher e muito menos o Marcos Mion para gostar de esmalte. Ainda assim, a combinação blog/esmalte, conseguiu chamar a minha atenção.
Faz mais ou menos 1 mês que a digníssima procura um esmalte. Como eu estava de férias, em alguns dias fiz companhia nas andanças por lojas atrás desse bendito. Mas não um esmalte qualquer, ela procurava uma cor específica, de uma marca específica que virou hit do verão pelas praias brasileiras. Em algumas lojas afirmam que chega e acaba no mesmo dia. Dizem que a procura é tão grande, que nem as vendedoras conseguem comprar. Exagerei!
Ontem finalmente, por sorte do acaso (se é que acaso e sorte andam juntos), a procura terminou. Na loja, felizmente chegamos na frente e conseguimos os tão comentados esmaltes da franquia. Como se fosse pouco, alguém desistiu da compra e deixou uma cestinha com um único vidrinho da cor PINK pra trás. Qual é a probabilidade disso ocorrer? -0,01%?!!
Afinal, o que há de tão especial em uma marca que existe a 40 anos e nunca foi nem de perto, uma das mais vendidas?
Resolvemos procurar informações na internet e descobrimos que a causa do boom são divulgações em blogs. Acredite se quiser! Vamos a bacana história mostrada no “Garotas Estúpidas” da Camila Coutinho, que visitou a fábrica.
A Orion é a fabricante do esmalte e seu proprietário e químico responsável resolveu acatar o pedido da filha criando uma dupla, a cor Jade e o chamado Matt Plus (produto que proporciona efeito fosco). Assim que sairam da linha de produção, a filha enviou os produtos para blogs especializados fazerem o teste.
Para susto do pai, foi queda. Sem tiro.
Cores que até então estavam encalhadas foram na onda e começaram a vender como jamais aconteceu. Alguns se transformaram em raridade tamanha a procura. Cores como Andrômeda, Selene e Zênite estavam prestes a sair de linha. Minha namorada procurava o Andrômeda como uma doida. Quase fez a loucura de pagar 15 reais de frete para comprar pela internet.
Quando viu na prateleira, pulou de alegria igual criancinha prestes a ganhar um doce. Comprou 3 de uma vez, e revendeu 2 no mesmo dia.
Até hoje a Clarisse, filha do senhor Gilmar, envia produtos para blogueiras. Sorteios são promovidos em vários deles, basta buscar pelo twitter. São muitas pessoas cobiçando os 15,5 mls dos vidrinhos da Big Universo. Os revendedores não dão conta dos pedidos. E isso ocorre em várias partes do Brasil, inclusive nos grandes centros.
Tudo é resultado de uma receita tão simples, eficiente, e com um custo tão baixo que qualquer diretor de marketing morre de dor de cotovelo. Ok, o amigo pode dizer que o resultado poderia ser o mesmo, sem a ajuda dos blogs. Concordo! Mas com certeza demoraria um verão a mais.

